Aufgabe: Konzeption, Gestaltung und Programmierung einer Website mit Informationen und Tipps für Verbraucher
Branche: Dienstleistungen
Beschreibung: Das Europäische Verbraucherzentrum ist eine Beratungsstelle für den Bürger mit Sitz in Brüssel. Die Beratungsstelle wird von der Europäischen Kommission, dem Föderalstaat Belgien und der Deutschsprachigen Gemeinschaft unterstützt. Das EVZ gehört zu einem europaweitem Netzwerk von derzeit 13 Europäischen Verbraucherzentren.
Ziel der Website ist die umfassende, aktuelle und zeitgerechte Information
der Verbraucher sowie der interaktive Dialog mit den Usern. Um diesel Ziel
zu erreichen, wurde die Website dynamisch aufgebaut und wird mittels des
Content Management Systems (CMS) Sitecontrol der Demetec GmbH verwaltet.
Demetec Sitecontrol erlaubt die einfache dezentrale Verwaltung der gesamten
Website. Die automatisierte Beantwortung von Anfragen mittels einer
Online-Serienbrieffunktion erlaubt Kostenoptimiertes CRM
(Customer-Relationship-Management). Newsletter, Diskussionsforen und ein
umfassendes Infocenter machen die Website zu einer zentralen Austauschplattform in Sachen Verbraucherschutz.
Technik: Active Server Pages, JavaScript, SiteControl inklusive Newslettermanager, CRM mit Seriendruckfunktion